Tens alguma questão questão frequente?

Poderás encontra-la aqui!

Esqueci-me da minha palavra-passe, como posso fazer?
A partir da secção "A Minha Conta" pode recuperar a sua palavra-passe clicando no botão "Esqueceu-se da palavra-passe"

Indique o seu endereço de email e valide o seu pedido. Receberá no seu email um link para redefinir a sua palavra-passe.

Note que: por razões de segurança, este link será válido durante apenas alguns minutos.
Como posso alterar os meus dados pessoais?
Deseja atualizar o seu nome, morada de entrega ou email?

Pode atualizar todos os seus dados pessoais entrando na secção "A Minha Conta", clicando depois em "A minha conta" e por fim em "Minha conta"

Poderá então atualizar as informações que deseja.
Quando é que enviamos a sua encomenda?

Após a finalização da sua encomenda receberá um email com a notificação de confirmação.

Todas as nossas encomendas são entregues entre 2 a 5 dias úteis, caso isto não aconteça entraremos em contacto consigo.

Dei os dados errados, e agora?
O fornecimento de dados errados ou incompletos referentes à morada de envio dão origem a custos adicionais para o cliente, nomeadamente os custos de reenvio.
Alguns produtos chegaram estragados, e agora?
Quando receber a encomenda e notar que se encontra danificada notifique o estafeta e escreva na caixa “caixa fechada sujeito a conferencia” e entre em contacto connosco.
Como posso cancelar uma encomenda?

Para cancelar uma encomenda envie-nos um email para geral@beautyangel.pt com o número de encomenda e nós tratamos do resto.

Caso não tenha ainda feito o pagamento e não quiser realizar e encomenda, não precisa de cancelar, esta será cancelada automaticamente.

Que formas de pagamento aceitam?

Pode fazer o pagamento das suas encomendas da seguinte forma:

  • Multibanco
  • MBWAY
  • Payshop